博物館陳列展覽評(píng)估是博物館建設(shè)中的一個(gè)重要方面，通過(guò)陳列展覽評(píng)估來(lái)規(guī)范博物館建設(shè)工作，把握好博物館建設(shè)方向，提升博物館的人氣和知名度。 然而由于各種歷史原因，我國(guó)在的博物館陳列展覽評(píng)估還處于初步階段，各方面的工作還不到位，因此出現(xiàn)了 很多問(wèn)題，導(dǎo)致博物館陳列展覽評(píng)估開展受阻。 本研究根據(jù)多年從事博物館工作的經(jīng)驗(yàn)分析了存在的問(wèn)題，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決措施，為博物館陳列展覽評(píng)估工作的開展提供便捷通道。
前言：博物館陳列展覽評(píng)估是博物館管理工作中的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。 通過(guò)有效地陳列展覽評(píng)估，來(lái)提升博物館管理工作水平以及規(guī)范化管理機(jī)制，從而提高工作效率。 我國(guó)的博物館陳列展覽評(píng)估由于起步較晚，目前在相關(guān)工作的各個(gè)方面較國(guó)外很多國(guó)家有很大的差距，并且很多工作處于初步階段，在管理體制上也不夠完善，導(dǎo)致博物館陳列展覽評(píng)估工作開展不是很順利。 本文探究了出現(xiàn)的問(wèn)題，并給出了相關(guān)整改建議。
一、博物館陳列展覽評(píng)估內(nèi)涵與意義
1. 博物館陳列展覽評(píng)估相關(guān)概念。當(dāng)前在博物館陳列展覽評(píng)估的概念上缺少一個(gè)比較同意的說(shuō)法，但是一般認(rèn)為博物館的陳列展覽評(píng)估主要是通過(guò)大眾對(duì)相關(guān)事務(wù)的反饋而獲得，這里的大眾包括普通人群， 以及先關(guān)的專業(yè)人士，通過(guò)這些人士的反饋來(lái)獲得評(píng)價(jià)性的意見(jiàn)，從而達(dá)到評(píng)審的目的。 陳列展覽，一般認(rèn)為是兩種對(duì)博物館事務(wù)的管理的方式，而當(dāng)前看來(lái)二者之間其實(shí)并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的差異， 如果非要追究二者之間的差別，那么唯一能夠衡量這一差別的因素就是時(shí)間。 陳列一般指的是時(shí)間上較長(zhǎng)，并且這個(gè)狀態(tài)維持的過(guò)程處于穩(wěn)定狀態(tài)上，而展覽則是特定存在的一段時(shí)間上的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)維持的時(shí)間短，具有暫態(tài)性。但是現(xiàn)在， 并沒(méi)有多少人關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，因此對(duì)于這兩個(gè)概念并不怎么區(qū)分，好多時(shí)候二者都放在一起使用，合稱陳展。 陳展是博物館展現(xiàn)的一種方式，通過(guò)這種形式使大眾了解博物館的展品即相關(guān)的人文知識(shí)，其作用多為文化的傳承和發(fā)展的一種， 從而使人們了解歷史， 并對(duì)文化進(jìn)行傳承。 評(píng)估是考核一種工作是否符合相關(guān)要求的形式之一， 通過(guò)這種形式， 來(lái)反饋調(diào)節(jié)博物館的管理工作現(xiàn)狀，促進(jìn)其良性循環(huán)以及鞏固走水平的提升。
2. 博物館陳列展覽評(píng)估的意義。
博物館陳列展覽評(píng)估是促進(jìn)博物館發(fā)展的一項(xiàng)舉措。 一般來(lái)說(shuō)，評(píng)估過(guò)程是一個(gè)反饋，總結(jié)，再改進(jìn)的良性循環(huán)過(guò)程，通過(guò)有效的評(píng)估，能夠發(fā)現(xiàn)當(dāng)前采取措施出現(xiàn)的問(wèn)題，并能夠根據(jù)當(dāng)前情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的各項(xiàng)舉措的實(shí)施提供借鑒或者經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 評(píng)估過(guò)程其實(shí)是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)的過(guò)程，通過(guò)評(píng)估能夠合理的找準(zhǔn)自己的位置， 并在此基礎(chǔ)上制定合理的措施，從而有效的輔助博物館的管理工作的進(jìn)展。 通過(guò)評(píng)估可以知道本博物館的工作水平，有助于博物館了解自身狀況，：博物館藏品實(shí)力、資金力量、從業(yè)人員素質(zhì)等，估結(jié)果可作為博物館劃分等級(jí)的依據(jù)，而促使博物館在持續(xù)改革中與不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。 當(dāng)然通過(guò)評(píng)估能夠獲取更多的資金支持，從而能夠用于加強(qiáng)博物館的管理工作的支持經(jīng)費(fèi)中。 對(duì)于其另一個(gè)意義就是能夠?yàn)椴┪镳^評(píng)估理論形成和發(fā)展提供了基礎(chǔ)。管理過(guò)程最終的合理辦法就是制定管理制度來(lái)實(shí)施管理計(jì)劃， 開展管理工作，提高管理水平。 因此痛毆評(píng)估過(guò)程，能夠?yàn)橄嚓P(guān)的管理辦法制定提供一個(gè)基礎(chǔ)的理論支撐， 從而在理論上優(yōu)化管理，從而促進(jìn)博物館的工作進(jìn)展。
二、我國(guó)陳列展覽評(píng)估實(shí)踐存在的問(wèn)題
1. 評(píng)估的公平性難以保證。
評(píng)估工作的公平性難以保障是當(dāng)前博物館評(píng)估方面的一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。 一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于評(píng)估所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)， 然后依照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)按條件比照， 從而實(shí)現(xiàn)對(duì)展覽物進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。當(dāng)然這是我國(guó)當(dāng)前博物館評(píng)估所采用的一種方式，這么一看好像似乎沒(méi)有什么不公平的，然而如果仔細(xì)分析就會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，比如說(shuō)不同的地方的展覽物可能存在差異，如果依舊使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)忽略不同展覽物的獨(dú)特性，這么一來(lái)就會(huì)出現(xiàn)評(píng)估出現(xiàn)較大偏差。 評(píng)估工作需要公平，只有公平才能使做出的評(píng)估結(jié)果是大眾信服，而這種忽略展覽物獨(dú)特性的教條式評(píng)估，就會(huì)在不同的展覽物的評(píng)估中出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象。 比如某次評(píng)估中，地區(qū)差異導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果出現(xiàn)地區(qū)差異性，按理評(píng)估結(jié)果應(yīng)該和地理?xiàng)l件無(wú)關(guān)，然而采用這種評(píng)估模式，導(dǎo)致各種復(fù)雜的因素成為影響評(píng)估結(jié)果的一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣的評(píng)估模式必然是難以保障公平性的。
２. 相對(duì)公正的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)缺乏。
缺乏第三方公正的評(píng)估機(jī)構(gòu)是當(dāng)前評(píng)估工作中存在的另一個(gè)大的問(wèn)題。 評(píng)估工作的開展一般依托相應(yīng)的權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施。 評(píng)估結(jié)果是否符合公平性，一方面取決于上文所述的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，另方面就是評(píng)估機(jī)構(gòu)是否具有很好的公平信度。對(duì)于博物館的評(píng)估工作往往是國(guó)家層面的評(píng)估國(guó)家文物局組織設(shè)立的全國(guó)以及省市縣博物館評(píng)估委員會(huì)來(lái)對(duì)博物館進(jìn)行評(píng)估，而博物館一般也是對(duì)應(yīng)系統(tǒng)中的政府組織，使用政府的評(píng)估機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估政府機(jī)構(gòu)， 從可信度上來(lái)看， 缺乏一定的公平性。 為了解決這個(gè)尷尬的問(wèn)題，一般采用第三方機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行二次評(píng)估，這樣就可以避免評(píng)估結(jié)果失信的問(wèn)題，同事能夠?qū)φ脑u(píng)估工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，切實(shí)保障公平性。 然而這個(gè)解決辦法存在的一個(gè)致命的問(wèn)題就是第三方機(jī)構(gòu)擁有權(quán)威性的少之又少，大致依舊無(wú)法解決評(píng)估結(jié)果無(wú)法取信于人的問(wèn)題。 因此缺乏第三方公正的評(píng)估機(jī)構(gòu)成為當(dāng)前最為緊要的問(wèn)題之一。
3. 陳列展覽評(píng)估相對(duì)封閉。
博物館在一般人的生活中并不是一個(gè)十分緊要的事務(wù)，導(dǎo)致博物館成為很多人心中的盲區(qū)。 很多人甚至一生都沒(méi)有去過(guò)一次博物館，就別提能知道多少關(guān)于博物館的信息了。 因此，這種不緊要性導(dǎo)致博物館成為一個(gè)十分低調(diào)的事物，人為的忽視， 導(dǎo)致關(guān)于博物館的事物被無(wú)視化，造成一種封閉的狀態(tài)。 而博物館不同于相關(guān)的消費(fèi)類企業(yè)， 缺乏推廣的動(dòng)力和渠道，因此即便存在什么博物館的評(píng)估也難以成為吸引人們的眼球，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果在小范圍小圈子里流傳， 缺乏廣泛的普知性， 導(dǎo)致評(píng)價(jià)的結(jié)果并不是有很大的分量，人為導(dǎo)致其缺乏權(quán)威性。 任何事物只要缺乏群眾基礎(chǔ)， 那么其分量就輕如鴻毛，甚至無(wú)關(guān)緊要，這是一件可怕的事情。因此對(duì)于一些事情如何獲得大家的認(rèn)可首先要做的事就是讓大家都知道，這才是獲取普知性和公信力的前提。 然而博物館的評(píng)估工作似乎是在私下運(yùn)作一樣，導(dǎo)致缺乏群眾基礎(chǔ)，因此一旦一個(gè)評(píng)估結(jié)果出爐往往， 無(wú)法引起較大的波瀾， 人為無(wú)視導(dǎo)致這項(xiàng)工作失去意義，這樣就會(huì)引起連鎖反應(yīng)， 導(dǎo)致博物館的發(fā)展受阻， 工作水平難以得到很大的提升，這對(duì)于我國(guó)當(dāng)前的博物館陳列展覽評(píng)估極為不利。
三、解決方法和建議
1.提升評(píng)估的公平性。提升評(píng)估的公平性是當(dāng)前評(píng)估工作能夠有效開展的基礎(chǔ)，因此對(duì)于公平性問(wèn)題就需要格外看待。 提升評(píng)估的公平性最直接的辦法就是改進(jìn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估工作所依據(jù)的理論支撐，對(duì)相應(yīng)的事物的量化評(píng)估就是依照所制定各個(gè)條目來(lái)給出量化指數(shù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)一個(gè)事物的評(píng)估。 因此如何建議公平有效的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)就是這個(gè)解決辦法的核心。 當(dāng)前我國(guó)執(zhí)行的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)差別的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而在實(shí)際的運(yùn)作中， 這種方式是有失公平性的， 因此必須改進(jìn)當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)， 才能有效地解決公平性問(wèn)題。 對(duì)于標(biāo)注你的改進(jìn)具體的辦法就是根據(jù)當(dāng)前出現(xiàn)的地域性分布問(wèn)題，就可以將地域性特征加入到評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中，不同的地區(qū)采用不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行評(píng)估辦法，其次對(duì)于不同的物品的評(píng)估情況， 就需要將物品的差異性考慮進(jìn)去，體現(xiàn)物品的各自獨(dú)特性，結(jié)合這些事實(shí)存在的因素來(lái)進(jìn)行分類別的評(píng)估，從而在一個(gè)小的等價(jià)地位上來(lái)量化評(píng)估，這樣救恩能夠提升公平程度，提升評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度。
2. 建立公正的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)。
缺乏第三方的公平評(píng)估機(jī)構(gòu)是當(dāng)前評(píng)估出現(xiàn)的問(wèn)題之一。 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題唯一的辦法就是建立第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)。 建立第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)不是簡(jiǎn)單的再建立一個(gè)新的機(jī)構(gòu)，而是在當(dāng)前的條件下將多個(gè)第三方機(jī)構(gòu)整合起來(lái)形成一個(gè)較大的評(píng)估機(jī)構(gòu)， 這個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)格的作為第三方機(jī)構(gòu)，這個(gè)機(jī)構(gòu)的職能就會(huì)對(duì)政府的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，然而根據(jù)對(duì)政府的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核， 這樣兩個(gè)機(jī)構(gòu)相互制衡和監(jiān)督，從而維護(hù)評(píng)估過(guò)程的公平性。 對(duì)于第三方機(jī)構(gòu)，需要做的是應(yīng)該根據(jù)相應(yīng)的章程和實(shí)際情況制定行之有效的評(píng)價(jià)體系，并結(jié)合政府提供的評(píng)價(jià)體系，對(duì)于政府提出的評(píng)價(jià)體系中不合理的部分年提出反饋意見(jiàn)， 從而促進(jìn)評(píng)估體系的改進(jìn)和完善。 對(duì)于政府評(píng)估機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，不能使用特權(quán)凌駕在第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)和被評(píng)估的機(jī)構(gòu)上，而是應(yīng)該根據(jù)相關(guān)章程和條律來(lái)合法辦事，禁止暗香操作或者瀆職的情況出現(xiàn)，對(duì)于各種不符合法律法規(guī)的行為第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)需要及時(shí)指出并提出改進(jìn)意見(jiàn)。 通過(guò)這種相互制衡的方式最大限度地避免了不公平的現(xiàn)象出現(xiàn)，從而保障評(píng)估工作的順利進(jìn)行，為博物館的工作指導(dǎo)提供科學(xué)合理的建議。
３. 加強(qiáng)博物館陳列展覽評(píng)估的推廣。
加強(qiáng)博物館陳列展覽評(píng)估的推廣是提升博物館的公知性和評(píng)估工作的廣泛參與性和權(quán)威可信度有著很好的促進(jìn)作用， 提升博物館的知名度， 以及博物館評(píng)估工作的透明度，防止各種不公平的事件發(fā)展的一劑良藥。 通過(guò)推廣，讓更多人群知道這個(gè)事情， 提升關(guān)注度， 并能為評(píng)估工作提供新的聲音，這個(gè)對(duì)于一個(gè)博物館的發(fā)展和相關(guān)的工作水平的提升有著很好的支撐作用。 推廣方法主要是通過(guò)媒體推廣，比如報(bào)紙，廣告，海報(bào)等，并提供相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)和小的有趣味的環(huán)節(jié)來(lái)吸引人們來(lái)參與這個(gè)活動(dòng)中，提升人氣和社會(huì)熱度， 土洞博物館工作的認(rèn)知， 同時(shí)提高該博物館的名氣，從而對(duì)于博物館的發(fā)展提供群眾基礎(chǔ)，同時(shí)也推動(dòng)了我國(guó)的博物館事業(yè)的建設(shè)進(jìn)程。
四、結(jié)語(yǔ)
博物館陳列展覽評(píng)估工作是博物館建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)能促進(jìn)博物館的及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題提出合理的解決方法，從而促進(jìn)博物館建設(shè)進(jìn)程，提高博物館管理工作水平。 當(dāng)前我國(guó)在博物館陳列展覽評(píng)估工作還處于初步階段， 因此出現(xiàn)了很多問(wèn)題， 本研究著重分析了這些問(wèn)題， 并提出了解決辦法，以此為當(dāng)前從事該行業(yè)的工作人員提供一個(gè)科學(xué)建議。
